MD AUTO TRANSPORT Retour

Cadre contractuel

Conditions générales

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

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Prestataire

MD Auto Transport, exploitée par Ertan Akay, Rue du Midi 33, 2504 Bienne, Suisse, organise le transport de véhicules par remorque en Suisse.

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Demande et conclusion du contrat

La demande transmise sur le site n’est définitive qu’après son acceptation par MD Auto Transport. Si les kilomètres, le prix ou la date sont modifiés, le client doit accepter la nouvelle proposition avant de pouvoir payer.

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Prix et devise

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Jusqu’à 80 km, le forfait est de CHF 80.–. Au-delà, le trajet aller et le retour sont facturés à CHF 1.– par kilomètre. Une prestation prévue le dimanche entraîne une majoration de 50 %. Le montant final est affiché avant le paiement.

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Paiement

Le client peut payer par carte, TWINT ou en espèces lorsque cette option est acceptée par l’entreprise. Les paiements en ligne sont traités par Stripe. La mission passe à l’étape de planification après confirmation du paiement ou acceptation du paiement en espèces.

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Annulation

Le client et l’entreprise peuvent annuler une demande tant qu’aucun paiement n’a été confirmé. Après paiement, l’annulation en libre-service n’est plus disponible. Toute annulation clôture la demande et notifie l’autre partie.

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Obligations du client

Le client fournit des informations exactes sur le véhicule, son état, les adresses et les conditions d’accès. Il doit être autorisé à faire transporter le véhicule et signaler toute particularité pouvant influencer le chargement.

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Délais et exécution

Les dates sont convenues selon les disponibilités. Des circonstances indépendantes de l’entreprise, notamment circulation, météo, panne ou restrictions d’accès, peuvent modifier l’horaire. Le client est informé des changements importants.

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Contact

Pour toute question : md.autotransport@outlook.com ou +41 76 422 94 72.